Quel est le profil client idéal ?
Un ICP décrit l'entreprise à laquelle il vaut la peine de vendre, et non la personne qui signe. Cela n'est utile que lorsque chaque critère est un seuil sur lequel une liste peut être triée : tranche d'effectif, fonction qui existe, déclencheur à l'intérieur d'une fenêtre.
La moitié qui est ignorée concerne les critères de disqualification. Sans eux, un ICP indique à un représentant qui poursuivre et rien sur qui refuser, c'est là que le trimestre est réellement perdu.